Бесплатная консультация юриста:
8 (800) 500-27-29 (доб. 553)
СПб и Лен. область:Санкт-Петербург и область:
+7 (812) 426-14-07 (доб. 318)
Москва и МО:
+7 (499) 653-60-72 (доб. 296)
Получить консультацию

Меня залили соседи сверху

Как остановить потоп и что делать, если вас затопили соседи

Выявить источник затопления и прекратить утечку воды нужно как можно скорее, чтобы минимизировать нанесенный ущерб и опасность для всех жильцов. Для этого нужно проследить, откуда течет вода по следующим признакам:

  • тёмные пятна плесени и грибка на потолке и стенах, запах сырости, свидетельствуют о скрытой протечке, при которой вода может течь по внутренним полостям и трещинам в стенах и стояках;
  • капли и мокрые пятна на потолке, потеки на стенах указывают на протечку от соседей сверху;
  • потолок и стены сухие, на полу вода – возможна авария бытовой техники, засорение слива при открытых кранах, прорыв труб водоснабжения и водоотведения.

В любом случае правильный порядок действий будет таким:

  • необходимо сразу отключить электричество, в мокрой проводке высок риск замыкания и пожара;
  • перекрыть водоснабжение в своей квартире, уведомить соседей сверху и убедиться, что вода на верхнем этаже перекрыта и источник протечки найден;
  • предупредить соседей с нижних этажей об опасности затопления;
  • вызвать аварийную службу управляющей компании, уполномоченного представителя УК для составления акта о заливе;
  • предпринять меры по спасению своего неповрежденного имущества;
  • зафиксировать повреждения на фото или видео, либо на бумаге в присутствии понятых. Попросить соседей быть свидетелями аварии.

Ну, а что делать — если соседи залили водой ваше жильё, но связаться вы с ними не можете по разным причинам? Ни в коем случае не ломайте двери соседской квартиры, так как это право есть только у сотрудников полиции, причем не во всех случаях.

Постарайтесь нейтрализовать источник протечки, вплоть до полного перекрытия водоснабжения во всем подъезде. Конечно, лучше, если этим займутся специалисты аварийной службы управляющей компании, которую необходимо оповестить о произошедшем ЧП по телефону.

В экстренных случаях приходится действовать самостоятельно, но при этом надо понимать, что ответственность за принятое решение полностью ложится на ваши плечи. Доводы о защите своего жилья от потопа не спасут от необходимости возмещения ущерба в случае повреждения общедомовых коммуникаций. Поэтому желательно дождаться приезда сотрудников аварийной бригады, которые после приема телефонного звонка должны быть на месте происшествия в течение нескольких минут.

Важно! Отсыревшие стены и потолок могут способствовать возникновению короткого замыкания в электропроводке, поэтому электроснабжение подтопленной квартиры необходимо отключить. Для этого на счетчике надо опустить рубильник в соответствующее положение.

Подробности сновидения

Толкование сна учитывает, какая была вода при этом:

  • ледяная — предстоят тяготы;
  • горячая, ошпарились ею во сне — ваша невнимательность станет причиной материальных потерь;
  • мутная — вскоре заболеете;
  • ржавая — личные отношения осложнятся ссорами;
  • очень сильно лилась — ощутите сильные эмоции и физиологические желания, им будет сложно противиться.

Как прекратить потоп

Прежде чем начать спасательные мероприятия, выдерните вилки из розеток, оказавшихся в зоне поражения, чтобы не было замыкания. Если повреждения масштабные, отключите электроэнергию на щитке. Затем начинайте действовать:

Обратитесь к соседям сверху. Возможно, источник потопа — открытый кран или сломавшаяся стиральная машина. В этом случае жильцы смогут сами устранить причину проблемы. Они же смогут перекрыть воду в квартире, если прорвало внутриквартирные коммуникации, а не стояк.

Если соседей нет дома или они не могут справиться с повреждением самостоятельно, обратитесь в управляющую компанию. Сантехники перекроют подачу воды по всему стояку.

Ломать дверь соседской квартиры не нужно в любом случае. Даже если вы спасёте подъезд от затопления, незаконное проникновение в чужое жилище может повлечь уголовную ответственность.

Если есть доступ к общим коммуникациям, можно перекрыть воду самостоятельно. Однако в этом случае отвечать за потенциальные повреждения системы будет самозваный слесарь.

Порядок действий в случае, если затопили соседи

Если масштабность затопления обширнее небольшого потолочного пятна, то необходимо справиться с паникой и обесточить жилье. Подобные действия предотвратят короткое замыкание и уберегут от электрического удара. Далее нужно устранить источник проблемы – перекрыть воду. Эту задачу можно решить несколькими способами: поставить в известность соседей или связаться с управляющей компанией.

Последний документ должен быть написан в присутствии обеих сторон и скреплен их личными подписями. Отнюдь не лишним будет присутствие квалифицированного юриста. Вне зависимости от соблюдения последнего условия, далее следует приступать к сбору доказательной базы – свидетельских показаний, фотографий и видеоматериалов.

Что делать если залили сверху: порядок действий

Если в квартире случился потом, сохраняйте спокойствие и следуйте следующему алгоритму.

  • Сначала, при обнаружении прогнувшегося от жидкости натяжного потолка, отключается электропитание. Этот шаг отсекает доступ воды к проводам под напряжением. Так как их взаимодействие приводит к короткому замыканию, пожару и поражению жильцов электричеством.
  • После этого, сходите к соседям и узнайте, почему произошел потом. Возможно, у них произошла авария и им тоже нужна ваша помощь.
  • В случае, когда причину потопа нельзя устранить самостоятельно, свяжитесь с аварийной службой.

Внимание! Позаботьтесь о том, чтобы в квартире всегда на доступном месте лежал список телефонов коммунальных служб.

  • Когда причину затопления устранят, свяжитесь с фирмой, которая устанавливала натяжной потолок. Они выполнят все работы быстро и качественно.
  • Если ждать сотрудников фирмы нет времени, слить жидкость с потолка можно собственными силами.

Как слить воду самостоятельно?

Возможны следующие варианты:

  • на натяжном потолке присутствует люстра или светильник, и купол с водой находится рядом с ним;
  • потолок сплошной и отверстия под светильник отсутствуют или купол находится далеко от отверстия.

В первом случае люстра полностью снимается. В образовавшееся отверстие вводится шланг и проталкивается до места, где располагается пузырь с жидкостью. Другой конец шланги опускается в ведро или тазик. С помощью медицинской груши в шланге создается давление и вода выкачивается.

Внимание! Перед тем, как откачивать воду, накройте мебель и важные вещи пленкой.

При отсутствии медицинской груши, аккуратно наклоните часть полотна таким образом, чтобы жидкость полилась из отверстия в шланг. По окончании выкачки полотно также следует оттянуть в сторону емкости, чтобы остатки капель стекли в нее.

Если купол находится далеко от ближайшего отверстия или его нет, демонтируйте часть натяжного потолка.

Демонтаж части потолка в случае отсутствия светильников

Для демонтажа затопленного соседями потолка используется шпатель. Этим инструментом из закрепленного багета освобождается край пленки. Внутрь вводится шланг и через него сливается вода, как в предыдущем случае. Перед извлечением, пленку поддают обработке феном, для придания ей большей эластичности.

Важно! Не пытайтесь пустить воду по шлангу с помощью рта. Пройдя сквозь потолок она становится грязной и попав в организм грозит возникновением заболеваний.

После устранения остатков воды натяжной потолок сушат, снова разогревают феном и заправляют обратно.