Бесплатная консультация юриста:
8 (800) 500-27-29 (доб. 553)
СПб и Лен. область:Санкт-Петербург и область:
+7 (812) 426-14-07 (доб. 318)
Москва и МО:
+7 (499) 653-60-72 (доб. 296)
Получить консультацию

Как узнать остаток платежа по кредиту в тинькофф

Получение информации через личный кабинет

Это, пожалуй, самый простой вариант, позволяющий не только узнать остаток по кредиту Тинькофф Банка, но и получить детальные сведения по оплаченным процентам и основному долгу. Здесь можно просмотреть информацию по договору кредитования, оформить заявление на частичное или полное погашение задолженности, распечатать квитанцию для внесения ежемесячного платежа, а также изменить дату погашения долга (опция доступна только для лояльных клиентов).

Доступ в личный кабинет предоставляется клиентам в момент оформления кредитного продукта или карты. Логин и пароль приходит на номер телефона, указанной в заявке.

Для проверки остатка по кредиту Тинькофф Банка необходимо совершить 3 действия:

  1. Войти в личный кабинет. Для этого необходимо перейти по ссылке: https://www.tinkoff.ru/ и выбрать опцию «Интернет-банк». В открывшемся окне необходимо ввести логин и пароль. Если вход в систему осуществляется в первый раз, то пользователю необходимо выбрать опцию «Получить логин и пароль». В дальнейшем откроется окно, в котором необходимо ввести номер карты банка. Через 1-2 минуты на телефон придёт логин и пароль.
  2. Выбрать раздел «Счета».
  3. Нажать «Получить информацию по счету». В этом разделе можно посмотреть остаток по кредиту Тинькофф, сформировать выписку по произведенным платежам в счет погашения долга, подать заявление на погашение задолженности. Сведения предоставляются бесплатно.

Полезно знать!

Доступ к личному кабинету возможен через компьютер (планшет) и мобильное приложение на телефоне. Удобный сервис позволяет контролировать свою платежную дисциплину 24 часа в сутки.

Оперативные способы получения сведений

Как узнать остаток по кредиту в Тинькофф Банке: основные способы проверки

Tinkoff считается одним из самых современных российских банков по состоянию на 2020 год. Причина такой репутации заключается в разношерстном функционале, поддержке современных технологий и инновационной обработке информации. Поэтому Тинькофф Банк поддерживает все удобные для пользователя способы проверить баланс по кредиту:

  • Через личный кабинет на сайте tcsbank.ru;
  • Через смс-сообщение;
  • Через звонок на телефон горячей линии или в офис банка;
  • Через мобильное приложение.

Каждый из этих способов достаточно удобен для пользователя в зависимости от степени владения современными технологиями.

Как в Тинькофф проверить остаток по кредиту через интернет

Буквально в несколько кликов пользователь может узнать размер своего долга в Личном Кабинете Тинькофф — очень удобный способ для тех, кто с технологиями «на ты».

  1. Зайдите в систему по адресу www.tcsbank.ru/authentication. Введите свой логин и пароль для авторизации на сайте;
  2. Найдите в верхней части сайта вкладку «Счета», нажмите;
  3. В открывшемся списке выберите тот кредитный счет, на который вы брали потребительский займ. Нажмите кнопку «Получить информацию по счету»;
  4. Откроется страница со всеми данными по вашему балансу, в частности — остаток задолженности. При необходимости, вы можете тут же распечатать эти данные, нажав кнопку «Распечатать».

Если вы хотите узнать информацию по вашей кредитной карте от Тинькофф, после вкладки «Счета» нажмите «Кредитные карты». Вам станет доступен список всех открытых в банке карточек. Выберите нужную и проверьте, какой вам нужно совершить в этом месяце минимальный платеж, какой у вас остался месячный лимит и т.д.

Как узнать баланс по смс-сообщению

К сожалению, услуга доступна лишь в том случае, если вы хотите узнать остаток долга на кредитной карте. Если вам нужно узнать, как проверить остаток по потребительскому кредиту в тинькофф, это лучше сделать по номеру договора (см. ниже).

Для проверки баланса кредитной карты отправьте сообщение на короткий номер  2273  со следующим текстом: Баланс (Бал/Bal/Balance) ХХХХ, где вместо ХХХХ укажите четыре последние цифры вашей кредитки.

Внимание: услуга предоставляется не бесплатно. Она оплачивается по тарифу, указанному в кредитном договоре,  от 30 до 60 рублей  в зависимости от типа кредитки, уровня лояльности клиента, а также от изменений во внутренней политике банка.

Как узнать остаток задолженности через звонок в банк или по номеру договора

Тинькофф осуществляет поддержку клиентов 24 часа в сутки 7 дней в неделю, особенно по теме кредитования. Для получения информации нужно лишь совершить абсолютно бесплатный звонок на один из приведенных в списке номеров:

  • 8 (800) 555-10-10;
  • 8 (800) 333-77-73.

Далее сотрудник банка попросит вас назвать свое ФИО и озвучить какую-либо дополнительную информацию для удостоверения вашей личности: кодовое слово, номер карты (если вы звоните в банк по поводу кредитки) или номер кредитного договора. После удостоверения личности вам сообщат остаток по задолженности.

Если вы хотите понимать, как узнать остаток кредита в Тинькофф Банке по номеру договора, то нужно учесть один важный фактор: номер договора дает практически те же возможности, что и номер кредитной карты.

Узнать остаток по номеру договора можно и через Личный Кабинет, и через мобильный банк Тинькофф, и по звонку в банк (тогда сотрудник Тинькофф попросит удостоверить вашу личность — вам понадобится вслух произнести номер договора).

Справка: проверка баланса по номеру договора невозможна лишь при попытке отправить на короткий номер смс. Однако, если заранее подключить платное смс-информирование, вы будете автоматически получать смс-оповещения каждый раз, когда у вас будет подходить к концу срок оплаты ежемесячного платежа.

Как проверить остаток через мобильное приложение

Мобильное приложение АО «Тинькофф Банк» удобно тем, что оно позволяет получить доступ сразу ко множеству самой разной полезной информации: к состоянию счетов, балансу на дебетках и кредитках, остатку по задолженности и т.д. Поэтому пользование этим сервисом очень полезно и удобно даже в том случае, если клиент не брал кредит, а, например, просто пользовался услугами банка.

Кому все же нужно проверить баланс, тот должен:

  1. Скачать приложение. Сделать это можно на любой распространенной платформе по трейдингу приложений — AppStore, Microsoft Store, Google Play, Play Market и т.д. — или же на сайте Тинькофф www.tinkoff.ru/apps;
  2. Сразу после скачивания приложения зарегистрируйтесь в системе. Для этого нужно придумать пароль и подтвердить, что именно вы являетесь владельцем сотового телефона, к которому привязан счет (для этого вам будет послано смс с кодом). Если у вас уже имеется аккаунт в Личном Кабинете Тинькофф, то у вас уже имеются данные для входа в приложение;
  3. Авторизуйтесь в приложении. Найдите в верхней части приложения вкладку «Счета», перейдите на нее;
  4. Откроется список с открытыми вкладами, кредитными картами и т.д. Пользователь может прямо здесь получить всю необходимую ему информацию об остатке по кредиту.

Справка: если у вас нет аккаунта в Личном Кабинете, для регистрации в мобильном приложении сначала понадобится получить аккаунт. Для этого потребуется зайти на сайт Тинькофф, ввести номер своей карточки и подтвердить регистрацию пришедшим на телефон кодом. Далее необходимо придумать короткий пароль для входа в систему. На этом регистрация завершается.

Как узнать задолженность в банке Тинькофф?

Следует понимать, что кредит в банке Тинькофф разделяется на три части:

  1. Сумма, которую заемщик может использовать в личных целях – остаток займа.
  2. Размер обязательного ежемесячного платежа – средства, которые необходимо внести на счёт, чтобы погасить проценты.
  3. Сумма всего долга – деньги, которые были потрачены с карты.

Узнать задолженность по карте Тинькофф (размер обязательного платежа и сумму всего долга) можно одним из четырех способов:

  • посмотреть в Личном кабинете,
  • позвонить в службу поддержки,
  • написать сообщение на короткий номер,
  • обратиться к специалисту в чате.

Каждый из перечисленных вариантов имеет свои особенности, которые следует рассмотреть подробнее.

Через интернет

Для каждого заемщика в банке Тинькофф открывается Личный кабинет. Доступ к нему осуществляется с компьютера или смартфона. Чтобы проверить задолженность онлайн необходимо:

  1. Перейти на официальную страницу банка Тинькофф по ссылке.
  2. В правом верхнем углу выбрать кнопку «Войти».
  3. Ввести в специальное поле логин для авторизации.

    Если логин ранее не был получен, следует нажать команду «Получить логин». А затем указать личную информацию. Получить идентификационные данные можно по номеру договора или кредитной карты.
  4. Выбрать нужную карту из списка в левом боковом меню.

В открывшемся окне появится информация по банковскому продукту. Там же можно уточнить размер общей задолженности.

Через мобильное приложение операция по получению данных осуществляется аналогичным образом. Сумма долга отображается под информацией о кредите.

Горячая линия поддержки

Круглосуточную консультацию всегда можно получить у сотрудников финансовой компании. Для этого предусмотрен бесплатный номер 88005551010.

Чтобы узнать размер задолженности по кредитному договору заемщику потребуется подтвердить свою личность, при этом недостаточно только одной какой-то информации. Например, специалист не предоставит данные только по фамилии клиента. Уточнить необходимо:

  • паспортные данные;
  • кодовое слово из соглашения;
  • номер карты или договора.

Также на сайте банка Тинькофф по ссылке имеется форма для онлайн – звонка. Для того, чтобы связь была бесперебойной, необходимо наличие на устройстве стабильного интернета и микрофона.

SMS – информирование

Услуга «СМС – информирования» предоставляется клиентам банка на платной основе (59 рублей в месяц). Но её преимущества значительно превышают этот недостаток.

Например, чтобы уточнить сумму основного долга по кредитной карте Тинькофф, достаточно отправить сообщение на номер 2273 (для операторов MTS, Beeline, Megafon) или 8 903 767 22 73 (для других операторов) с текстом «Баланс ****», где «****» — это четыре последние цифры номера карты. Слово «баланс» можно написать латинскими или русскими буквами.

За сообщение взимается плата в соответствии с тарифным планом абонента. Ответ от банка поступает в течение нескольких минут.

Информационный чат

На сайте Тинькофф, а также в мобильном приложении, имеется кнопка для чата с клиентом. Чтобы узнать сумму долга, необходимо нажать на значок начала разговора и написать «Полная сумма задолженности».

После чего автоматический помощник предложит написать 4 последние цифры номера карты, для того, чтобы специалист банка смог уточнить полную информацию.

Важно!

Минимальный платёж по кредиту – это обязательная сумма, которая включает проценты по займу, но не погашает основной долг. Чтобы избавиться от задолженности необходимо вносить на счет сумму превышающую обязательный взнос.

Как узнать долг по карте Тинькофф банк по телефону

Tinkoff банк предоставляет возможность решить любой вопрос  с помощью службы поддержки, где работают специально обученные специалисты. Банк работает только удаленно, обслуживая своих клиентов исключительно через интернет.

Функционирует специальная телефонная линия – номер: 88005557778. Чтобы уточнить свой баланс нужно связаться с оператором и предоставить все необходимые данные:

  • ФИО, дату рождения.
  • Номер и серию паспорта.
  • Номер кредитного договора.
  • Дату получения и срок действия.

Сотрудник финансовой компании может задать любой вопрос, поэтому нужно подготовить необходимые документы. Для повышения уровня безопасности может быть задан секретный вопрос, ответ на который знает только владелец карты.

Для данных целей также может быть использована форма обратного звонка. Для этого нужно на официальном сайте заполнить соответствующие строки, введя данные для обратной связи. Первый освободившийся оператор перезвонит для уточнения причины обращения и решения возникших вопросов. Клиент, предоставив все необходимые данные для идентификации личности, получит полный отчет по балансу.

Где можно узнать остаток по кредиту по номеру договора Тинькофф Банка

Чтобы узнать объем оставшихся выплат по кредиту можно воспользоваться несколькими способами, при этом доступно выбрать тот, что подойдет больше всего:

  • горячая линия банка;
  • СМС-сообщение;
  • банкоматы;
  • мобильное приложение;
  • официальный сайт или электронная почта.

Клиент вправе самостоятельно определить способ получения информации, при этом необходимо предоставить соответствующие данные, чтобы сотрудники банка смогли идентифицировать его личность.

Как узнать остаток по кредиту в Тинькофф Банке?


В обязанности заёмщика входит своевременное погашение долга по кредитке и ежемесячное внесение минимального платежа, зависящего от остатка средств на счёте.

При возникновении задолженности клиента могут ожидать штрафные санкции, величина которых зафиксирована в контракте, подписанном сторонами.

Узнать размер остатка по кредиту возможно следующими способами:

  • с помощью авторизации в системе на веб-сайте банка или через специальное приложение от Тинькофф, обладающее аналогичными функциями;
  • с помощью звонка в call-центр;
  • связавшись со специалистом через SMS или электронную почту [email protected]

Все перечисленные выше способы позволяют клиенту узнать остаток кредита в Тинькофф по номеру договора или кредитки.

Какой бы вариант проверки задолженности по счёту вы ни выбрали, для входа в систему и при общении со специалистом банка вам потребуется знать данную информацию, а также ФИО и дату рождения владельца карты.

Где искать информацию о задолженности?

Тинькофф банк предлагает сразу несколько способов узнать информацию о состоянии кредитного счета, а поэтому каждый сможет выбрать для себя наиболее оптимальный и удобный способ.

Среди них можно выделить:

  • СМС-оповещение;
  • Горячая линия Тинькофф;
  • Банкоматы;
  • Официальный портал банка;
  • Мобильное приложение;
  • Уведомление, присылаемое на электронный адрес.